Allgemeine Geschäftsbedingungen
Angaben gemäß § 5 TMG (Telemediengesetz)
Anbieter:
TrustBoost
38118 Braunschweig
Deutschland
Kontakt
E‒Mail: kontakt@trustboost.de
Vertreten durch:
Sebastian Bruns, Geschäftsführer
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der TrustBoost,
vertreten durch den Geschäftsführer
Sebastian Bruns, mit Sitz in Braunschweig, Deutschland (im Folgenden „TrustBoost“ genannt),
und den Kunden (im Folgenden „die Parteien“ genannt).
1.2 Unsere Leistungen richten sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB. Verbraucher im Sinne von § 13 BGB sind von der Nutzung ausgeschlossen.
1.3 Abweichende AGB des Kunden werden nur Vertragsbestandteil, wenn TrustBoost ausdrücklich schriftlich zustimmt.

2. Angebot und Vertragsschluss
2.1 Die Darstellung unserer Leistungen auf der Website ist unverbindlich und stellt kein Angebot dar. Sie dient lediglich der Information und Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden.
2.2 Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde ein schriftliches Angebot von TrustBoost annimmt, die beauftragte Leistung über die auf der Website bereitgestellten Bestell‒ und Zahlungsmethoden bestätigt, und die vereinbarte Vergütung erfolgreich über eine der auf der Website bereitgestellten Zahlungsmethoden entrichtet hat.
2.3 Änderungen und Ergänzungen des Vertrags bedürfen der Schriftform.
2.4 TrustBoost behält sich vor, die Annahme eines Auftrags zu verweigern, falls die Zahlung nicht korrekt abgeschlossen wird oder Zweifel an der Identität des Kunden bestehen.

3. Leistungen
3.1 TrustBoost erbringt Dienstleistungen im Bereich Reputationsmanagement, Produkttestervermittlung und Bewertungsmanagement.
3.2 Die Erbringung eines bestimmten Erfolgs ist ausdrücklich ausgeschlossen.
3.3 Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferten Ergebnisse selbst zu überprüfen und zu bestätigen.
3.4 TrustBoost kann Dritte zur Erbringung der Leistungen heranziehen.

4. Besondere Vereinbarungen für die Vermittlung von Produkttestern
4.1 TrustBoost vermittelt Produkttester, die Bewertungen basierend auf eigenen Erfahrungen erstellen.
4.2 TrustBoost übernimmt keine Verantwortung für die Inhalte oder Ergebnisse der Bewertungen.
4.3 Es obliegt dem Kunden, die Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Vorgaben durch die Produkttester sicherzustellen.

5. Mitwirkungspflichten des Kunden
5.1 Der Kunde stellt alle erforderlichen Informationen und Materialien rechtzeitig bereit.
5.2 Der Kunde ist für die Prüfung der gelieferten Leistungen verantwortlich und bestätigt die ordnungsgemäße Ausführung gegenüber TrustBoost.

6. Entgelt und Zahlungsbedingungen
6.1 Alle Preise verstehen sich als Nettopreise zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.
6.2 Die Vergütung ist vollständig im Voraus zu entrichten. Die Zahlung erfolgt über die auf der Website von TrustBoost bereitgestellten Zahlungsmethoden.
6.3 TrustBoost bietet verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an, die während des Bestellprozesses auf der Website angezeigt werden. Der Kunde ist verpflichtet, die von ihm gewählte Zahlungsmethode korrekt zu verwenden.
6.4 Stornierungen sind ausgeschlossen, es sei denn, TrustBoost stimmt ausdrücklich zu. In diesem Fall sind 50 % der vereinbarten Vergütung als Entschädigung fällig.

7. Vertragsübertragung
Die Rechte und Pflichten aus dem Vertrag können ohne vorherige schriftliche Zustimmung von TrustBoost nicht übertragen werden.

8. Haftung
8.1 TrustBoost schließt jegliche Haftung aus, es sei denn, es liegt Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vor.
8.2 Für einfache Fahrlässigkeit, Folgeschäden, entgangenen Gewinn und Datenverluste wird keine Haftung übernommen.
8.3 Der Kunde trägt die alleinige Verantwortung für die Überprüfung und Nutzung der gelieferten Leistungen.

9. Verschwiegenheit und Datenschutz
9.1 Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung von TrustBoost.
9.2 Beide Parteien verpflichten sich, vertrauliche Informationen nicht an Dritte weiterzugeben.

10. Schlussbestimmungen
10.1 Änderungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.
10.2 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist Zypern.
10.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam.


FAQ

Was genau bietet TrustBoost an?
TrustBoost ist spezialisiert auf Reputationsmanagement und Bewertungsservices für Plattformen wie Trustpilot, AutoScout24, mobile.de und Google. Wir helfen Unternehmen, ihre Online-Reputation zu stärken und authentische Bewertungen zu erhalten, die das Vertrauen und die Kaufentscheidung von Kunden fördern.
Sind die Bewertungen von TrustBoost echt?
Ja, alle Bewertungen basieren auf echten Erfahrungen, die individuell für Ihr Unternehmen erstellt werden. Unser Ziel ist es, authentische Inhalte zu liefern, die den Anforderungen der jeweiligen Plattform entsprechen und Vertrauen schaffen.
Wer schreibt die Bewertungen?
Die Bewertungen werden von einem erfahrenen Team aus professionellen Textern erstellt, die sich auf verschiedene Branchen spezialisiert haben. Wir achten darauf, dass die Inhalte authentisch und individuell auf Ihr Unternehmen und Ihre Zielgruppe abgestimmt sind. Dabei halten wir uns an die Richtlinien der jeweiligen Plattformen, um maximale Glaubwürdigkeit zu gewährleisten.
Für welche Plattformen können Bewertungen erstellt werden?
Wir bieten Bewertungen für eine Vielzahl von Plattformen an, darunter Trustpilot, Google, AutoScout24, mobile.de und weitere. Sprechen Sie uns an, falls Sie eine bestimmte Plattform bevorzugen, und wir prüfen, ob wir diese unterstützen.
Kann ich die Inhalte der Bewertungen mitbestimmen?
Ja, absolut! Wir stimmen uns eng mit Ihnen ab, um sicherzustellen, dass die Bewertungen Ihre Dienstleistungen oder Produkte optimal widerspiegeln. Sie können uns spezifische Wünsche oder Themen mitteilen, die wir in den Texten berücksichtigen sollen. So bleibt die Authentizität und Relevanz der Bewertungen gewährleistet.
Ist eine positive Bewertung garantiert?
Wir wählen gezielt Tester aus unserem großen Pool erfahrener Produkt- und Dienstleistungstester aus, die optimal zu Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung passen. Diese Tester verfassen objektive und authentische Bewertungen, die in der Regel positiv ausfallen. Sollte eine Bewertung aus irgendeinem Grund nicht veröffentlicht werden, wird der Auftrag automatisch an einen weiteren Tester weitergegeben, um sicherzustellen, dass Ihr Feedback erfolgreich und glaubwürdig platziert wird.
Bleibt die Bewerung dauerhaft bestehen?
Wir arbeiten ausschließlich mit geprüften, deutschsprachigen Produkttestern zusammen, um Ihnen authentische und richtlinienkonforme Rezensionen zu garantieren. Dadurch minimieren wir das Risiko, dass Bewertungen unbeabsichtigt gelöscht werden. Auch wenn unsere Tester nicht zur Abgabe von Bewertungen verpflichtet werden können, übernehmen wir die Verantwortung, sollte eine Rezension die Zielplattform nicht erreichen oder entfernt werden. In solchen Fällen ersetzen wir die gelöschte Bewertung selbstverständlich..
Ist die Zusammenarbeit mit TrustBoost legal?
Ja, unsere Dienstleistungen halten sich an geltende Gesetze und Richtlinien. Wir arbeiten transparent und stellen sicher, dass die Bewertungen authentisch und den Plattformrichtlinien entsprechend sind. Es liegt jedoch in der Verantwortung des Kunden, die rechtlichen Vorgaben in seiner Branche zu berücksichtigen.
Sie haben einen individuellen Produktwunsch?
Sie haben spezielle Anforderungen oder Ideen? Kein Problem! Teilen Sie uns Ihren individuellen Produktwunsch mit – wir setzen Ihre Vorstellungen um. Füllen Sie einfach das Formular aus, und wir melden uns zeitnah bei Ihnen, um alle Details zu besprechen.
Yannik Hellmich
Kundendienstleiter
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